Son las dos de la tarde y el repartidor llama al portal. Tú estás trabajando. Si no puedes recibir el paquete, quizá vuelva otro día, te pida que elijas un punto de recogida o tengas que pedirle el favor a un vecino.
En una comunidad con Vecilocker, hay otra posibilidad: atender la llamada, abrir el portal desde el móvil y dejar que el repartidor deposite el paquete en el locker del edificio. Lo recogerás cuando regreses.
El paso que suele faltar: abrir la puerta del edificio
Tener taquillas en el portal resuelve dónde dejar el paquete, pero antes el repartidor necesita entrar. Si el destinatario está fuera y nadie responde al telefonillo, el locker no llega a utilizarse.
Por eso Vecilocker combina taquillas de paquetería y apertura remota del portal. Cuando el repartidor llama, el vecino puede autorizar su entrada desde el móvil aunque esté en otro lugar.
No hace falta volver a casa para abrirle. Sí es necesario atender la llamada y disponer de cobertura para utilizar el sistema.
La entrega se hace desde la pantalla del locker
Una vez en el portal, el repartidor selecciona al destinatario en la pantalla del equipo, introduce el paquete en un compartimento disponible y cierra la puerta.
No necesita instalar una aplicación para manejar el locker. Puede seguir las indicaciones en el propio equipo, incluso si es la primera vez que realiza una entrega en esa comunidad.
Después, el destinatario recibe un aviso por correo electrónico. Al llegar al edificio, introduce su PIN en el locker y recoge el paquete.
Un lugar para las entregas de la comunidad
El locker se instala en una zona común y sus compartimentos se comparten entre las viviendas. Cuando un vecino retira su paquete, el espacio vuelve a quedar disponible para otra entrega.
Así, los paquetes depositados tienen un lugar definido dentro del edificio. Los vecinos pueden recogerlos al volver, sin tener que coordinarse con familiares o pedir a otra persona que los guarde.
El sistema está pensado para compras de distintas tiendas y entregas de diferentes empresas. Cada entrega depende de que el repartidor utilice el locker y encuentre un compartimento adecuado libre.
¿Serviría en vuestro portal?
Antes de proponer un equipo, estudiamos cuántas viviendas tiene la comunidad, dónde podría instalarse y cómo accederían los repartidores. También comprobamos el espacio, la alimentación eléctrica y la conectividad necesarios.
Con esa información preparamos una propuesta que los propietarios puedan valorar: configuración, instalación, modalidad de contratación y coste completo.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que estar disponible cuando llegue el repartidor?
Para abrirle el portal a distancia, sí: debes poder atender su llamada y autorizar la entrada. Después no necesitas estar presente mientras deposita el paquete.
¿Qué ocurre si no respondo o el locker está lleno?
Esa entrega podría no realizarse en el locker. En ese caso, habrá que acordar otra opción con el repartidor. Vecilocker facilita la recepción cuando estás fuera, pero no puede garantizar todas las entregas.
¿El repartidor tiene que descargar una aplicación?
No para utilizar las taquillas de Vecilocker. La selección del destinatario y el depósito se realizan desde la pantalla del equipo.
Recibe tus paquetes en tu edificio, aunque estés fuera
Si en vuestra comunidad se pierden entregas porque el repartidor llega cuando los vecinos no están en casa, podemos estudiar si un locker con apertura remota encaja en el portal.
Solicita un estudio sin compromiso para tu comunidad en Zaragoza.